初めてのオンラインクローゼットでは、色々不安がありますよね・・・。「システムがわからない」「きちんとクリーニングされてるのか不安」など。でもご安心下さい!必要時にお申し込みフォームより注文するシステムですので、ご利用頂くのに「会員登録」「店舗の往復」などの手間が省けます。 たったの1着から利用可能です。 まさに、自宅のクローゼット代わりにご利用いただけます。
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パソコン・携帯からご注文下さい。メールでお客様とご連絡するため 携帯の場合はかならず info@ekeep.jp ドメイン解除をお願いします |
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お客様からのご注文を受けたら、すぐに集荷セットをメール便にてお届けいたします。 (※メール便とは、お客様宅のポストへ直接お届けする配達方式ですので 受け取りサインはもとより、在宅も必要ありません。) 注文受付後、発送お知らせメールに記載してある問合わせ番号にて 集荷セットの配達状況もご確認いただけます(確認方法はこちら)
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クリーニングバックが到着しましたら、お預けになる衣類を記入の上、
注文書と衣類をバックに入れて封をしてご発送下さい。 自宅集荷ご希望の場合は、ヤマト運輸に 0120-01-9625 で集荷依頼お願いします。 集荷時間指定などは、ヤマト運輸最寄店でお問い合わせ下さい。 ご依頼品の集荷・お届けは、ヤマト運輸になります。 ※ご発送にあたっては、必ず集荷キット内の「着払い伝票」をご使用ください。 他の方法によりご発送の場合は、送料をご負担いただきます。 |
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当社にクリーニングバックが到着しましたら、衣類の状態とご注文内容を確認し、 ※発送から大体1週間程度お時間を頂きます。 |
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メールかFAXで、ご依頼品の状態や点数、ご請求内容をご確認をお願いします。 ご確認されましたら、ご入金手続きをお願いします。 1..銀行振込(イ-バンク銀行、ジャパンネット銀行)振込手数料が必要です。 |
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丁寧に検品し、シミ抜きなど適宜前処理を行っています。 すぐに対処すべきシミなどは、直ちにクリーニング致します。 そのほかのお品は、完全環境の保管ルームで、しばらくお休みいただきます。 |
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工場閑散期となりましたら、順次クリーニングを行います。 お客様ごとの個別洗いも、料金内のサービスとなっております。 仕上げは自慢で他社とは違い、洋服の上からプレスするとラインが出にくいですが、 上着類などは立体仕上機で、中から蒸気を当てて綺麗に仕上げます →仕上風景をチェック← |
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クリーニングの済んだ衣類は、ハンガー物は不織布カバーに入れ保管。⇒不織布カバー? 防虫・防カビはもちろん、完全遮光・完全空調の保管庫で あなたの衣類をより良い状態で保管します。 |
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ご希望の納品時期になりましたらお客様にご記入いただいた、注文書と確認し発送いたします。納品時期もお客様のご都合に合わせて、お選び頂けます下さい。お届け時の時間帯もお選び頂けます。 ◆到着しましたら仕上がり品を出してチェックをして下さい。ご不明な点がございましたら1週間以内にご連絡下さい。1週間を越える場合は対応出来かねますのでご注意下さい。 |